發(fā)布時(shí)間：2011-09-27 16:16:46
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“蜜月”過(guò)后的尷尬
在中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況。俗話說(shuō)：“鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵”，“后蜜月期員工”如何進(jìn)行有效的考評(píng)和管理，已成為企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。
新員工最典型的表現(xiàn)是：竭力向企業(yè)和同事展現(xiàn)自身優(yōu)越和積極的一面，同時(shí)有意無(wú)意地掩飾自身的劣勢(shì)和缺點(diǎn)。所以企業(yè)對(duì)新員工往往很難做出全面清晰、客觀系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。而所謂“后蜜月期員工”，是指到企業(yè)工作三個(gè)月到半年左右，還未完全喪失新奇感的新員工。這個(gè)階段，劣勢(shì)和缺點(diǎn)就會(huì)慢慢浮出水面，這時(shí)候，任何倉(cāng)促的決定、升遷、去留都存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，甚至還會(huì)導(dǎo)致整個(gè)組織機(jī)能的紊亂。
在一方面企業(yè)急需人才，一方面又有大量人才待價(jià)而沽的背景下，企業(yè)對(duì)于“后蜜月期”的試用人員常常會(huì)在其不完全具備資格的情況下提拔補(bǔ)位，先頂上去再說(shuō)。而被提拔者也開(kāi)始認(rèn)為自己真的就具備這個(gè)崗位的管理素質(zhì)和管理技能了，于是放松了學(xué)習(xí)和提升。同時(shí)中小企業(yè)又缺乏有序的在職培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。一旦他離職以后，到一個(gè)新的企業(yè)去應(yīng)聘，企業(yè)一昕說(shuō)某某干過(guò)什么企業(yè)的副總或部門(mén)經(jīng)理，瞌孔主馬就放大，認(rèn)準(zhǔn)了是塊寶，而忽略了文化的融合與團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)，便迅速地越過(guò)考察期、培養(yǎng)期，委以重任。這種做法大多數(shù)會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)結(jié)果：一是公司發(fā)現(xiàn)被提拔者不稱(chēng)職或不合適，騎虎難下，很難有空間再去調(diào)整，直到最終從公司離職二是被提拔者與員工缺乏必要的磨合和威信的建立，削弱了老員工的士氣，傷害到公司的凝聚力。
需要關(guān)注的五個(gè)要素
如何對(duì)“后蜜月期員工”進(jìn)行有效的考評(píng)和管理?
考評(píng)和獎(jiǎng)懲對(duì)事不對(duì)人
即使是做出了業(yè)績(jī)，也應(yīng)就事論事進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，只對(duì)成績(jī)本身進(jìn)行表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。不能因?yàn)樵?jīng)取得過(guò)什么樣的成績(jī)或職位，也不能因?yàn)楣救比�、急需補(bǔ)位，就忽略了必要的考評(píng)。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)新員工的認(rèn)定至少應(yīng)在半茸或者一年考評(píng)結(jié)束后再進(jìn)行相應(yīng)的人事調(diào)整，結(jié)合崗位績(jī)效，顫別新員工的崗位適用性，并據(jù)此確定該員工下一步的工作崗位和職務(wù)安排。
加強(qiáng)入職培訓(xùn)
第一印象如何往往奠定了以后的交往合作方式。新員工對(duì)企業(yè)的“第一印象”則需要相對(duì)健全的入職培訓(xùn)。一般的入職培訓(xùn)應(yīng)包含企業(yè)概況(歷史、使命、管理架構(gòu))、新員工崗位職責(zé)描述、公司規(guī)章制度(具體人事政策、行政政策、財(cái)務(wù)政策等)、工作流程等。
加強(qiáng)非工作時(shí)間的交流
由于“后蜜月期員工”仍會(huì)有意無(wú)意地夸大優(yōu)點(diǎn)、掩飾缺點(diǎn)，所以管理者更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)新員工的非工作時(shí)間的溝通交流。因?yàn)橐粋�(gè)人的業(yè)余生活狀態(tài)往往反映了他真正的價(jià)值觀。而價(jià)值觀是否與公司協(xié)調(diào)一致往往是企業(yè)管理者對(duì)新員工做出適用性判斷的重要依據(jù)之一。一個(gè)周末經(jīng)常踢球、看書(shū)的人和一個(gè)睡懶覺(jué)的人，他們的工作績(jī)效和創(chuàng)新性應(yīng)該是截然不同的。
發(fā)揮傳幫帶作用
一個(gè)新員工對(duì)新崗位的熟悉和對(duì)新技能的掌握往往需要具體的指導(dǎo)和即時(shí)的矯正。言傳不如身教，現(xiàn)場(chǎng)示范和模仿是最好的學(xué)習(xí)方法。這時(shí)候我們要充分發(fā)揮老員工逐級(jí)傳幫帶作用�？偨�(jīng)理帶部門(mén)經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理帶一線員工，老員工帶新員工，最少保持一個(gè)月左右的現(xiàn)場(chǎng)示范和指導(dǎo)，直到新員工對(duì)于新崗位做到基本掌握。
完善職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
一個(gè)成長(zhǎng)性的企業(yè)應(yīng)該讓員工看到這樣的愿景：什么是公司倡導(dǎo)的，什么是公司反對(duì)的，付出什么樣的努力會(huì)得到什么樣的職務(wù)和激勵(lì)，如何與企業(yè)一同成長(zhǎng)。只有這樣，企業(yè)才能真正保證人盡其才，永繼經(jīng)營(yíng)。