發(fā)布時(shí)間：2011-11-14 16:34:34
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一、企業(yè)期望人力資源管理要有經(jīng)濟(jì)性
誠(chéng)然，最直接的滿足需要的條件就是薪酬，因?yàn)樾匠甑牧鲃?dòng)性最好，對(duì)于滿足需求的變現(xiàn)能力和多樣化是最強(qiáng)最適合的選擇，換句話說(shuō)，沒有人會(huì)愿意領(lǐng)一堆獎(jiǎng)狀來(lái)滿足家人的精神需求，與其這樣，還不如花錢全家一起旅游一次。
企業(yè)人力資源作為企業(yè)最核心的資源之一，存在與其他資源類同的規(guī)律。招聘就像采購(gòu)一樣，遵循價(jià)值規(guī)律，人力資源的供給有其需求彈性，以此說(shuō)明企業(yè)要控制招聘費(fèi)用及人工費(fèi)用，可以運(yùn)用一些技巧。簡(jiǎn)而言之，用累計(jì)投入錢能夠做到的事情，是體現(xiàn)不出人力資源管理的高級(jí)技術(shù)的，人力資源管理離不開必要的成本，但是可以通過(guò)管理和規(guī)劃，協(xié)調(diào)、平衡、引導(dǎo)至符合企業(yè)期望的價(jià)值觀，從而規(guī)避員工與企業(yè)產(chǎn)生較大心理認(rèn)知差異，提升人工成本；另一方面也愿意支出一定的追加成本后，獲得超額的績(jī)效。
尊重作為低成本的無(wú)形的激勵(lì)，就會(huì)顯得越來(lái)越重要。
二、社會(huì)環(huán)境與員工經(jīng)歷的變化
隨著物質(zhì)生活的豐富和提高，所謂80、90后以致以后會(huì)出現(xiàn)的00后勞動(dòng)者，其需求層次與此前的勞動(dòng)者是不同的，這類員工大都沒有上輩員工所肩負(fù)的養(yǎng)活老小的壓力，他們個(gè)性鮮明，能夠大膽表達(dá)自身感受和需求，他們聰明、機(jī)靈，能夠適應(yīng)快速變化的社會(huì)環(huán)境，但大都不會(huì)吃苦耐勞，其成長(zhǎng)環(huán)境又影響了他們的浮躁情緒，希望快速致富、出人頭地，在從業(yè)之初一旦遭受打擊，往往會(huì)一蹶不振。
這就表明企業(yè)新生力量的需求層次是不斷提高的，也就是說(shuō)他們不僅需要錢，但是更高的需求層次也同樣重要。因?yàn)樯陷叿e累的財(cái)富可以供他們無(wú)負(fù)擔(dān)的生活一段時(shí)間，社會(huì)保障的逐步完善也會(huì)減少其后顧之憂，所以他們更有資本對(duì)不尊重說(shuō)“不”。
而作為他們的企業(yè)主管、高層，與之往往存在價(jià)值觀的代溝，就像兒童教育一樣，當(dāng)父輩是棍棒之下孝子，他會(huì)用類似手法控制下屬，往往會(huì)面對(duì)下屬不配合以致離職而無(wú)能為力。一種辦法是找到一樣出出身的員工，但這不是發(fā)展的主流，就像勞動(dòng)密集型企業(yè)的轉(zhuǎn)移原因一樣，這類員工的供給會(huì)逐步減少。二是通過(guò)培訓(xùn)、約束，強(qiáng)化固有的價(jià)值觀，這種情況的代價(jià)就是人員流失率加大；第三是企業(yè)會(huì)不斷提高薪酬待遇，最后形成平衡，沉淀下來(lái)的就是符合企業(yè)需求的人員。
筆者認(rèn)為要正視這種變化，企業(yè)做大做強(qiáng)以后要樹立形象，擔(dān)負(fù)責(zé)任，爭(zhēng)取社會(huì)地位，員工也是一樣。生產(chǎn)力發(fā)展了，生產(chǎn)關(guān)系就要隨之適應(yīng)，尊重員工、善待員工是先進(jìn)的企業(yè)文化，這不僅僅表現(xiàn)在對(duì)員工的日常禮貌方面，還要從內(nèi)到外真誠(chéng)的感恩利潤(rùn)為員工所創(chuàng)造，這里當(dāng)然是指勝任工作的員工。
三、尊重的做法表現(xiàn)
1、 管理方式尊重
人與人相處直接的方式就是溝通，尊重在管理溝通方面的表現(xiàn)：
（1）不以權(quán)威方式管理，摒棄所謂講求集中、效率，頤氣指使，居高臨下，以自我為中心，要真誠(chéng)同理心傾聽，不能造成雞對(duì)鴨說(shuō)，油鹽不進(jìn)；
（2）不設(shè)置溝通的障礙，比如設(shè)置嚴(yán)格的等級(jí)制度、等級(jí)待遇，明顯的等級(jí)區(qū)分和等級(jí)歧視，形成等級(jí)權(quán)威文化；
�。�3）對(duì)員工溝通要熱忱、及時(shí)、耐心，不能有官僚模式，等、靠、拖拉，對(duì)員工溝通不聞不問。
2、對(duì)員工的思想和表現(xiàn)重視
�。�1）珍惜員工體力和腦力資源，不要造成一將無(wú)能累死三軍，不以追求質(zhì)量過(guò)�；蛘咝蜗蠊こ淘斐蓡T工高額付出；
（2）認(rèn)可員工合理的需求增長(zhǎng)，使員工能夠分享企業(yè)的發(fā)展成果；
（3）承諾就付諸實(shí)踐，不透支員工心理承受能力。
3、對(duì)資源的敬畏
人力資源作為企業(yè)的核心資源，是企業(yè)營(yíng)造利潤(rùn)的原動(dòng)力，所有的利潤(rùn)都是人創(chuàng)造出來(lái)的，對(duì)員工尊重就是對(duì)資源尊重，對(duì)創(chuàng)造資源的源頭重視，要長(zhǎng)存惜福之道，不可暴殄天物。
四、尊重的感受
俗話說(shuō)你敬我一尺，我敬你一丈。企業(yè)與員工互敬互惠，是企業(yè)無(wú)形的激勵(lì)。在尊重中，員工會(huì)感覺到：
�。�1）人格受尊重，工作有干勁，事業(yè)有前途；
�。�2）人性化管理，對(duì)于自己的個(gè)性和缺點(diǎn)能夠適當(dāng)?shù)娜萑�，更適合自己的工作和發(fā)展；
�。�3）主張和建議得到回應(yīng)，個(gè)性需求得到彰顯，榮譽(yù)感和責(zé)任感得到強(qiáng)化；
�。�4）工作績(jī)效提升被認(rèn)可，會(huì)感覺企業(yè)不是冷冰冰的機(jī)器，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)歸屬感和認(rèn)同感，強(qiáng)化新的績(jī)效拓展。
�。�5）尊重作為激勵(lì)的補(bǔ)充，給予不同的人不同的感受色彩，提高了公平感，化解了企業(yè)內(nèi)部矛盾。
來(lái)源：價(jià)值中國(guó)