發(fā)布時間:2011-11-15 10:50:58
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十幾年在外企摸爬滾打的經(jīng)驗總結(jié)下來,最喜歡用自己人的當屬日本人和臺灣人,不但是在公司里傾向于重用和提拔本地人,甚至是代理,供應(yīng)商等——價值鏈的上家或下家都喜歡用自己人。所以日本的廣告公司,代理商往往隨著他們的上家走向全世界,日本公司寧愿等它們一起成長也不愿意找當?shù)爻墒炝说摹巴馊恕薄T诳逻_的時候,為了更好地服務(wù)在婚紗攝影業(yè)隊伍龐大,生意做得風生水起的臺灣婚紗影樓們,公司設(shè)置的專業(yè)影像部,上上下下都是臺灣人,畢竟自己人更好說話。
其次是中國人和歐洲人,中國人就不用說,自古以來就有“一人得道雞犬升天”的傳統(tǒng),我自己眼見的,河南人的公司,不但高層是河南人,連司機也是河南同一個城市的武警學校畢業(yè)的;媒體里也不乏這樣的情況,北大中文系,武大中文系和復旦新聞系的前輩們在不少平面媒體里做到了高層,中層里的校友們也齊刷刷的不少。
而歐洲人也愛混圈子,其中又以驕傲的法國人和意大利人為甚,法國公司里的高層罕見其他國家的人,就算是近幾年隨著中國奢侈品市場的猛漲,上到中國區(qū)高層的黃色面孔們,也要么是有法國留學背景,要么就是嫁了個法國人,或者是二者兼有。我所在的意大利公司,十多年前被美國最大的郵輪公司收購,公司主席曾被媒體問及從美國的母公司學到的是什么,回答是英語,雖是戲言,但公司開會時一旦產(chǎn)生激烈爭議,語言頻道便自動轉(zhuǎn)為意大利語,頓時令非意大利語系的與會者一頭霧水,不知所云。迄今為止,公司的副總裁一級的人馬個個是純種意大利人。
探討同語系的人用自己人的原因,信任感是其中最重要的原因,之所以“衣不如新,人不如舊”,是因為在連學歷和經(jīng)歷都可以作假的今天,誠信已經(jīng)成為職場上最大的問題,于是找知根知底的人顯得尤為重要,工作關(guān)系和其它關(guān)系一樣,由于大家是成年人,習慣,風格和做事方法業(yè)已形成定勢,所以相互之間的調(diào)整和磨合必不可少,這個過程可能很痛苦,時間可以很長,所以自然而然地,找熟悉的人可以從某種程度上省卻種種麻煩,相互之間的了解更可以設(shè)定自己和對方的期望值,減低因誤解而導致的風險。
而在不同的語言和文化環(huán)境下用自己人,則多半是為了方便溝通。他鄉(xiāng)遇故知之所以開心,很大程度上是因為聽到了鄉(xiāng)音,談到了熟悉的話題。特別是在東西方的差異之下,東方人比較委婉,客氣,西方人則相對直率,像日本人非常少直接說不,他們委婉的的表達常常引起西方人的誤會;而我的前意大利老板,當中國客戶問起我們剛辭職離開的總經(jīng)理時,直接地說“他消失了”,其實是想幽默地表述辭職的突然,在善于聽弦外之音的中國人聽起來,竟然得出了“他們不和”以及“總經(jīng)理大概不是正常辭職”的結(jié)論。因為寫email的不當幽默或者是英文不好而導致誤解的事件在國際公司里更是不勝枚舉。
公司也好,個人也好,大家要用“自己人”,愿打愿挨,無可厚非,但反觀在中國發(fā)展得好的國際公司,大多數(shù)是提倡diversity(多元化)——鼓勵提拔和培養(yǎng)少數(shù)族群,女性,非主流人才的公司,其原因是,公司任用背景,文化不一樣的管理者,可以獲取經(jīng)驗和文化的互補,在日益多元的商業(yè)社會,可以令公司更有競爭力;或者是提倡localization(本地化)——鼓勵用本地人的公司,顯然,通過使用本地人,可以令公司的決策更能洞察本地消費者,也避免了因為文化差異而走的彎路。
而在我們的日常工作中,很多時候,我們會面臨這樣的選擇:是用“自己人”里的傻子,還是陌生人里的精英?是任人唯賢,還是任人唯親?這種時候,可能是我們拋開狹隘的,一葉障目的“自己人”理論去認真考慮一下的時候了,畢竟,現(xiàn)在的陌生人,也可以在某一天變成自己人。
來源:經(jīng)理人