發(fā)布時(shí)間：2011-12-20 17:57:50
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全球領(lǐng)先的人力資源、薪酬、福利管理服務(wù)提供商——美國ADP？公司完成《有關(guān)員工福利的HR/福利調(diào)查》。調(diào)查顯示，員工對自己的福利計(jì)劃在現(xiàn)實(shí)和預(yù)期目標(biāo)上存在巨大差異。受調(diào)查的企業(yè)中，80% 的HR負(fù)責(zé)人認(rèn)為員工充分了解自己的福利計(jì)劃十分重要，但據(jù)他們估計(jì)，只有60%左右的員工真正了解自己的福利計(jì)劃，而剩余的40%的員工對自己的福利計(jì)劃和福利調(diào)整不甚了解。這個(gè)調(diào)查顯示當(dāng)前HR部門與員工就福利中最重要部分的溝通效果并不理想。
ADP 福利服務(wù)部門的總裁Tim Cliiford認(rèn)為：“當(dāng)員工被要求對自己的福利管理承擔(dān)更多的責(zé)任時(shí)，就說明HR部門就雇員在決策方面的參與度還有很大提升空間�，F(xiàn)在有了基于web 的技術(shù)和移動設(shè)備以及決策支持工具，我們可以通過這些創(chuàng)新并且節(jié)約成本的手段來培養(yǎng)員工，并幫助他們隨時(shí)隨地對福利計(jì)劃做出更改�！�
名為《有關(guān)員工福利的HR/福利調(diào)查》由ADP研究院完成。ADP研究院是ADP內(nèi)部的專業(yè)機(jī)構(gòu)，可向私營和公共服務(wù)部門提供有關(guān)人力資本管理，雇傭趨勢，勞動力戰(zhàn)略等方面的深入分析。本次調(diào)查涉及了501名中到大型企業(yè)的HR決策人（251位中型企業(yè)以及250位大型企業(yè)）。調(diào)查主要內(nèi)容如下：
員工福利溝通： 福利預(yù)算日漸緊縮
相當(dāng)多的大型企業(yè)（66%）和絕大多數(shù)中型企業(yè)（36%）沒有為員工福利計(jì)劃劃撥專項(xiàng)溝通預(yù)算。
這種現(xiàn)象短期內(nèi)不會發(fā)生改變，因?yàn)榇蠹s有1/2公司的HR決策者表示他們公司預(yù)算在過去1年里沒有發(fā)生變化，而只有少數(shù)人認(rèn)為未來1-2年內(nèi)公司預(yù)算會增加。
57%的大型企業(yè)以及63%的中型企業(yè)HR決策人表示會繼續(xù)維持現(xiàn)有預(yù)算不變；只有21%計(jì)劃未來增加員工溝通預(yù)算。
決策支持工具：有助于員工理解福利計(jì)劃
多數(shù)受調(diào)查者表示決策支持工具有助于員工了解福利計(jì)劃，但多數(shù)大型公司（72%）和中型公司（51%）都未能提供這類工具。
決策工具作為應(yīng)用軟件一般可從公司網(wǎng)站上獲得，它能幫助員工比較各種健康醫(yī)療計(jì)劃，從而選擇出最適合自己的方案。
53%的大型公司和50%的中型公司全年提供類似的決策工具，23%的大型企業(yè)和33%的中型企業(yè)只在員工就職期間以及針對某類事件提供該工具。 公司提供的最常見的決策工具是靈活花銷賬戶計(jì)算，計(jì)劃對比表，醫(yī)療成本計(jì)算和健康獎(jiǎng)勵(lì)模型工具。
在還未提供決策工具的大型公司中，有1/5的表示會在未來幾年內(nèi)提供；49%的表示未來也不會提供，而31%的表示不確定。 13%的不提供工具的中型企業(yè)計(jì)劃未來1-2年將提供；38%的表示不提供；49%的表示不確定。
移動應(yīng)用： 新工具越來越普及
60%的HR決策人表示通過移動設(shè)備獲取福利信息將越來越重要，無論公司規(guī)模大小。46%的大型公司和39%的中型公司現(xiàn)在正在向員工提供這種移動應(yīng)用。
在5大移動應(yīng)用中，HR決策人尤其關(guān)心醫(yī)療供應(yīng)商信息，福利提示和員工單點(diǎn)登錄。
HR決策人預(yù)計(jì)，大約將有2/5的員工會使用移動技術(shù)；一半決策人相信未來2年里移動應(yīng)用的使用還會繼續(xù)增長。
有38%的大型企業(yè)里員工在使用移動技術(shù)；42%的中型企業(yè)存在員工使用移動技術(shù)的情況。
52%的大型企業(yè)認(rèn)為未來2年里員工使用移動技術(shù)的情況將增加；在中型企業(yè)中，這個(gè)數(shù)字是47%.
基于web的門戶： 門戶在工作場所無處不在
86%的大型企業(yè)和71%的中型企業(yè)擁有基于web的門戶，能夠提供員工福利信息。
86%的大中型企業(yè)認(rèn)為員工24x7地獲得自己的福利管理信息非常重要，雖然只有72%的大型企業(yè)和66%的中型企業(yè)有這類信息接口。
提供web門戶接入的企業(yè)中，40%的大型企業(yè)和38%的中型企業(yè)通過多個(gè)門戶提供各種信息，包括HR， PR，福利等。 不過，提供單一門戶接口的企業(yè)的員工也能獲得多種信息，包括福利，付薪存根，工作考勤，扣稅情況等。
提供web門戶接口的企業(yè)中，66%的大型企業(yè)和60%的中型企業(yè)允許員工修改個(gè)人信息，更改一般的年度福利申請注冊，相關(guān)地址以及扣稅等信息。
允許員工自行修改個(gè)人信息在HR決策人眼里有3個(gè)好處： 可以獲得更精確的信息；減少對HR部門的工作量；降低門戶管理成本。
通過web門戶接口提供福利信息的企業(yè)中，57%的大型企業(yè)和44%的中型企業(yè)在使用第三方主機(jī)托管服務(wù)。
《有關(guān)員工福利的HR/福利調(diào)查》涉及了HR主管最關(guān)心的若干話題。該調(diào)查于今年7月6日到18日完成，對501名HR主管進(jìn)行了10分鐘的在線問卷調(diào)查。ADP作為調(diào)查贊助方并未明示。251個(gè)中型公司（50-999名員工）和250個(gè)中型公司（1000名員工以上）均由隨機(jī)挑選取得。聯(lián)邦政府，州政府，地方政府和公共教育部門被排除在本次調(diào)查之外。
受調(diào)查者是HR/福利政策決策人和采購決策人。頭銜包括：
32%為HR/福利/津貼部門負(fù)責(zé)；24%為財(cái)務(wù)/會計(jì)部門負(fù)責(zé)；10%為后勤部門負(fù)責(zé)；8%為執(zhí)行C級。
來源：中人網(wǎng)