發(fā)布時間：2012-08-09 15:31:09
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影響企業(yè)培訓(xùn)績效的四個頑癥。企業(yè)培訓(xùn)績效是企業(yè)培訓(xùn)工作的最終成果展現(xiàn)，培訓(xùn)效果由此即可得知。下面我們一起來看看影響企業(yè)培訓(xùn)績效的四大頑癥。
第一個頑癥是“培訓(xùn)大鍋飯”。在很多中小企業(yè)中，只要是在外面請了老師過來培訓(xùn)，管 理者就會通知所有高中低不同職位、不同文化程度，但只要有空的人員都來聽課，最為典型的現(xiàn)象就是“干部、員工同聽一堂課，高層基層共煲一鍋粥”，缺乏個性 化的培訓(xùn)規(guī)劃。這就是典型的“培訓(xùn)大鍋飯”。而稍微有點常識的人都知道，因為文化程度、思想層次和職位都有嚴(yán)重差別，這種“大鍋飯式”的管理培訓(xùn)能有什么 樣的效果？能上好這種課的老師簡直可以直接申報吉尼斯了。
第二個頑癥是“培訓(xùn)無追蹤”。這種癥狀的典型表現(xiàn)是“來了簽到、聽了就走，走了就忘”，或者就是“課堂聽聽激動、課后想想感動、最后就是沒動”。干部把培訓(xùn)當(dāng)做任務(wù)而不是責(zé)任，員工把培訓(xùn)當(dāng)做休息而不是工作。缺乏系統(tǒng)化的培訓(xùn)管理與督導(dǎo)。眾所周知，就像任何流程只要不閉環(huán)就一定會失控，任何事情只有缺乏有 效追蹤就一定不會有結(jié)果。
第三個頑癥是“培訓(xùn)與實踐兩張皮”。很多企業(yè)尋找培訓(xùn)課程時，都喜歡詢問培訓(xùn)機構(gòu)或老師有什么課程或者市場上流行什么課程，而不去考慮自己企業(yè)需要什么樣 的培訓(xùn)，缺少什么樣的培訓(xùn)，同時，很多培訓(xùn)機構(gòu)也是想當(dāng)然地向企業(yè)推銷自己精心研發(fā)的課程，而不去問企業(yè)有什么樣的培訓(xùn)需求，其培訓(xùn)效果自然是可想而知， 這就是典型的“理論與實踐脫節(jié)”、“思想與行動脫節(jié)”、“內(nèi)容與工作脫節(jié)”——培訓(xùn)沒有圍繞工作改善和提升。
第四個頑癥是“有教育無訓(xùn)練”。培訓(xùn)在海外叫做“教育訓(xùn)練”，“教育”指的思想教育和認同，相當(dāng)于我們的職業(yè)化方面、心態(tài)方面的培訓(xùn)，主要集中在理論層 面，作用是讓員工認同企業(yè)文化、端正職業(yè)態(tài)度。“訓(xùn)練”指的是工作訓(xùn)練——員工必須把學(xué)到的東西用到日常工作中去。也就是我們常說的“培訓(xùn)三化”——思想 教育只是一種知識和觀念的“點化”，學(xué)員還必須在工作中“消化”并“轉(zhuǎn)化”。但是，“消化、轉(zhuǎn)化”都需要管理者提供一種系統(tǒng)流程保證。但是，在中國，幾乎 90%的企業(yè)都不知道培訓(xùn)系統(tǒng)流程是什么。所以，我們的培訓(xùn)都只集中在“課堂點化”的表面程度上，知道而無法做到，接受了“點化”而不去設(shè)法“消化”和 “轉(zhuǎn)化”。導(dǎo)致的結(jié)果就是知行難一。