發(fā)布時(shí)間：2014-01-28 16:35:15
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別擔(dān)心你來(lái)得太遲，開(kāi)展社交招聘，什么時(shí)候都不算晚。
隨著微博、微信等社交媒體的普及，很多企業(yè)已涉足社交招聘領(lǐng)域。或許你因?yàn)檫@樣那樣的原因，到現(xiàn)在都還沒(méi)有啟動(dòng)這項(xiàng)工作，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)就算發(fā)布再多招聘信息，也回收不了幾份簡(jiǎn)歷，而且招聘周期越拖越長(zhǎng)，人均招聘成本越來(lái)越高，也許是時(shí)候考慮這個(gè)選項(xiàng)了。別擔(dān)心你來(lái)得太遲，開(kāi)展社交招聘，什么時(shí)候都不算晚。在這里，我將給你三個(gè)建議，幫助你提升社交招聘的效果。
撰寫有創(chuàng)意的招聘廣告
“社交媒體”包含著兩個(gè)詞：社交和媒體。參與社交媒體，需要我們從單純的“媒體思維”中跳脫出來(lái)，加入“社交思維”，即需要用戶參與到我們周圍的品牌交談中，需要我們與用戶建立聯(lián)系，這也意味著傳統(tǒng)的“推送消息”的模式已經(jīng)行不通了。所以如果你的工作描述還是很枯燥乏味，也許你該問(wèn)問(wèn)自己，為什么要在社交媒體上分享這些內(nèi)容？誰(shuí)會(huì)關(guān)心這些內(nèi)容？它產(chǎn)生什么樣的效果？如果自己都沒(méi)有太多自信的話，就趁早打住吧。
或許對(duì)你而言，妙語(yǔ)連珠是件很難的事情，不妨考慮進(jìn)修一門文案策劃的課程，開(kāi)發(fā)一下你的創(chuàng)造性思維，然后在關(guān)鍵性的社交平臺(tái)上（如微博、微信或一覽網(wǎng)等）寫下最具說(shuō)服力的工作描述或招聘廣告。12月5日，招商銀行官方微博發(fā)布了一則創(chuàng)意招聘信息，在短短四天時(shí)間內(nèi)，轉(zhuǎn)發(fā)17336次，評(píng)論5557次，創(chuàng)意性招聘廣告的傳播效果可想而知。相信我，招聘即營(yíng)銷，這項(xiàng)技能還將給你未來(lái)的招聘工作帶來(lái)非常大的幫助。
當(dāng)然，有了創(chuàng)意性招聘廣告，你還需要工作申請(qǐng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，方便你通過(guò)數(shù)據(jù)分析，抓準(zhǔn)粉絲的脈搏，破解社交招聘的密碼。
關(guān)注候選人需求
經(jīng)濟(jì)環(huán)境變幻莫測(cè)，很多企業(yè)都面臨著巨大的生存和發(fā)展的壓力，招聘官的輕松時(shí)光早已不再。好想在閑暇的時(shí)候，在茶水間來(lái)一杯卡布奇諾，好好放松一下，但是如果有個(gè)空缺崗位急需填充，你更需要的可能還是那個(gè)合適的候選人。
你關(guān)心候選人，希望吸引候選人的關(guān)注，好吧，問(wèn)問(wèn)你自己，你了解哪些在社交媒體上關(guān)注你的人關(guān)注什么嗎？你是否有認(rèn)真地考慮這個(gè)問(wèn)題，哪怕一分鐘？如果你這么做了，我應(yīng)該給你一個(gè)“贊”——很顯然，你是少數(shù)關(guān)注候選人需求的招聘官之一。
之所以候選人在社交媒體上關(guān)注你，很大程度是因?yàn)樗谕嗟亓私馄髽I(yè)，從而獲得工作機(jī)會(huì)。如果你關(guān)注候選人的需求，也許你可以幫助他完善其在社交媒體上的簡(jiǎn)介，或督促他在一覽網(wǎng)上分享他的專業(yè)見(jiàn)解、展示他的職業(yè)水平，以便讓你能更深入地了解他。也許你會(huì)覺(jué)得這不是你的工作，但是如果你這么做了，候選人會(huì)記住你及你的雇主品牌。不知你怎么看？
提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)
“不要給我打電話，如果有進(jìn)一步的消息，我們會(huì)通知你”，“你的簡(jiǎn)歷已經(jīng)放進(jìn)我們的人才庫(kù)（或ATS系統(tǒng)）中，如果下次有合適的機(jī)會(huì)，我們?cè)俾?lián)系你”……這樣的話是不是很熟悉？如果你是求職者，你會(huì)怎么想？
我們都說(shuō)要把員工當(dāng)做客戶一樣來(lái)服務(wù)，如果我們這么粗糙地對(duì)待求職者，在一次糟糕的體驗(yàn)之后，你認(rèn)為他還會(huì)再次申請(qǐng)你的工作么？客戶服務(wù)是企業(yè)文化的一種反映，就算候選人最終加盟了企業(yè)，相信也會(huì)很快流失掉。
這有時(shí)候也讓人納悶：這些所謂的“內(nèi)幕消息”為什么不能讓潛在候選人得知？當(dāng)你提供給他渴望獲取的信息，你們就能進(jìn)入到良性的互動(dòng)中去。招聘官不這么做，是因?yàn)楹苊γ�？還是因?yàn)椴恢来鸢�？顯然都不是，那是因?yàn)樗静魂P(guān)心。所以，我建議將客戶服務(wù)作為招聘的KPI考核指標(biāo)之一。它在某種程度上，也決定著你社交招聘的成敗。你說(shuō)呢?