發(fā)布時(shí)間:2014-04-11 14:04:55
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早上看到微信群里有一條關(guān)于“員工執(zhí)行力差原因”的分享,具體是“不知道干什么,不知道怎么干,干起來不順暢,不知道干好了有什么好處,知道干不好沒什么壞處”,對(duì)最后一句“知道干不好沒什么壞處”感觸頗深,跟大家分享一下。
最近在一家公司推行績(jī)效考核,很多人給我建議,現(xiàn)在人心不穩(wěn),推行績(jī)效考核最好只獎(jiǎng)不罰,很多人很久沒加工資了,你考核一罰恐怕人就要走光了。這些言論對(duì)我確實(shí)造成了一定的壓力,特別是這家公司總經(jīng)理對(duì)此還沒有明確的態(tài)度。對(duì)這樣的問題好好分析一下,你就會(huì)明白。
為了更好的推行績(jī)效考核,部分企業(yè)采用了鼓勵(lì)手段,即達(dá)成目標(biāo),則獎(jiǎng)勵(lì),沒有達(dá)成也不處罰。這種方式對(duì)順利推行績(jī)效考核無疑會(huì)減少很多阻力。但也有部分企業(yè)在推行績(jī)效考核時(shí),獎(jiǎng)罰并重,干好的獎(jiǎng)勵(lì),干不好的處罰。對(duì)考核是獎(jiǎng)還是罰,真是“仁者見仁,智者見智”。任何事情不能只看表面,還是要結(jié)合它所處的實(shí)際背景來分析。
第1種情況下的績(jī)效考核,多是企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況不好,業(yè)績(jī)下滑,高層為了將這種壓力傳導(dǎo)到整個(gè)公司,希望通過全員力量,采用干不好不處罰的方式,讓更多的人參與到群策群力挽回公司頹勢(shì)的陣營(yíng)中來。 原始的出發(fā)點(diǎn)可以歸結(jié)為共患難的人少,共富貴的人多。
第2種情況多是公司高層希望規(guī)范公司管理,增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力,完成更好的目標(biāo),這種績(jī)效考核有錦上添花的意味。
在實(shí)際的管理中,也有不少將這兩種考核方式對(duì)調(diào)使用,這其中有什么規(guī)律可循嗎?答案是有的。
在每個(gè)人都是“經(jīng)濟(jì)人”的前提下,我們來看企業(yè)處于下坡路的情況,在這樣的環(huán)境下,“經(jīng)濟(jì)人”考慮更多的是如何找一家更好的企業(yè),恐怕不是如何干好。因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)不善的原因是綜合性的,宏觀、微觀的都有,還真不是“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”這么簡(jiǎn)單的事,要干得好還真不好說。所以對(duì)經(jīng)濟(jì)人來講,他的最優(yōu)策略是先保全自己所得,有機(jī)會(huì)再搭搭順風(fēng)車。于是激勵(lì)只會(huì)讓干得好的受累,干得不好的坐等漁翁之利。
我用博弈的方法來說明,會(huì)讓你更明白。假設(shè)有經(jīng)營(yíng)好和不好兩種情況和干得好與不好兩種人,那么經(jīng)營(yíng)好的情況下,干好得1分,干不好得1分(搭順風(fēng)車),經(jīng)營(yíng)不好的情況下,干得好得-1分(付出了沒回報(bào),屬于負(fù)收益),干得不好得0分(干得不好沒處罰也沒獎(jiǎng)勵(lì))。示例如下:經(jīng)營(yíng)好的時(shí)候:干得好 +1分;干得不好+1分經(jīng)營(yíng)不好時(shí)候 :干得好 -1分 ;干得不好-0分從中可以看出,最優(yōu)策略是“干得不好”。因?yàn)楦傻貌缓檬蔷C合收益為1,干得好綜合收益為0.所以第1種情況,高層讓更多的人參與到挽救公司頹勢(shì)的高端愿望是好的,但必須建立在這些人都是有崇高職業(yè)夢(mèng)想“傻子”的基礎(chǔ)上,這樣的情況是還真不多見。
如果把第2種情況改成“只獎(jiǎng)勵(lì)不處罰”模式,其實(shí)就是博弈示例的第1種情況,因?yàn)榇蠹叶嫉昧撕锰,自然不?huì)說什么,實(shí)行績(jī)效考核其實(shí)就是發(fā)獎(jiǎng)金,只會(huì)有運(yùn)氣不好的拿不到,既然是運(yùn)氣不好,自然不會(huì)怪制度,所以大家都會(huì)等別人,靠運(yùn)氣!
好了,分析完畢。你應(yīng)該明白“只獎(jiǎng)勵(lì)沒處罰,就會(huì)讓員工從想干好到不愿干好”的個(gè)中緣由了吧!