發(fā)布時(shí)間:2014-04-14 14:04:33
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在職場(chǎng),人才素質(zhì)中一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容是良好的心理素質(zhì),“90后”在心理發(fā)展方面存在著較大的個(gè)性差異,此階段他們處在就業(yè)和職業(yè)選擇不確定的關(guān)鍵時(shí)期,各種心理問(wèn)題出現(xiàn)會(huì)對(duì)他們的工作產(chǎn)生消極影響。認(rèn)真分析原因,采取相對(duì)應(yīng)的策略,善于發(fā)現(xiàn)、糾正、定期調(diào)查,運(yùn)用適合“90后”心理發(fā)展的方法,做好心理健康方面的工作,保證他們健康成長(zhǎng)。
當(dāng)今社會(huì)是專業(yè)技術(shù)人才缺乏的時(shí)期,學(xué)校教育和入職前的崗位培訓(xùn)為社會(huì)和企業(yè)培養(yǎng)了很多專業(yè)人才,它是人力資源建設(shè)的基礎(chǔ),是提高未來(lái)勞動(dòng)者能力和素質(zhì)、增進(jìn)人力資源總量和提高質(zhì)量的根本途徑。他們?cè)趯W(xué)校里完成未來(lái)崗位需要的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,掌握崗位應(yīng)具備的基本技能,通過(guò)在企業(yè)的實(shí)習(xí),可以勝任未來(lái)崗位工作的需要,走出學(xué)校大門,直接參加工作。
但是目前大部分“90后”由于各種環(huán)境因素的影響,在心理方面出現(xiàn)了許多問(wèn)題,使他們的行動(dòng)隨之也有了不同的變化,導(dǎo)致他們?cè)谌肼毲俺霈F(xiàn)恐慌和不安,這種現(xiàn)象尤其是在入職前表現(xiàn)的最為突出,學(xué)校和企業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)師要在他們?nèi)肼毲敖o與指導(dǎo)和培訓(xùn),為他們提供接受教育保障乃至就業(yè)的保障。
一、90后目前普遍存在的現(xiàn)狀
一般情況下。多數(shù)的90后在入職前對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)環(huán)境和崗位不太了解,問(wèn)其原因他們也毫不避諱的闡述自己的想法:找個(gè)工作不容易,先干著,幾年以后再說(shuō);是家長(zhǎng)給找的工作,也不知道好不好;本來(lái)沒(méi)有選擇這個(gè)職業(yè),是命運(yùn)決定等等。從他們的聲音中可以清晰的分析出他們對(duì)現(xiàn)實(shí)的不滿意,對(duì)自己的未來(lái)充滿了不確定,甚至有些90后對(duì)自己的前途失去了信心,不知所措,有人開始厭惡自己和周圍的環(huán)境,迷惑恐慌。還有一部分人在就職前,對(duì)未來(lái)的工作充滿懷疑,不知自己能否承擔(dān)的起未來(lái)崗位任務(wù),在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里每天沉浸在不愉快和痛苦之中。這種不良情緒使他們對(duì)前途和未來(lái)過(guò)分擔(dān)憂,自信心下降,出現(xiàn)消極情緒后又不知如何宣泄,導(dǎo)致自己長(zhǎng)時(shí)間處于壓抑狀態(tài),形成敏感多疑、自卑易怒、抑郁焦慮等不健康的品質(zhì),影響工作效果和人際交往。
聯(lián)合國(guó)世界衛(wèi)生組織對(duì)健康的定義是:“健康不僅僅是沒(méi)有疾病和沒(méi)有殘疾,它還指生理、心理良好的狀態(tài),能適應(yīng)社會(huì)生活”。如果每天都在對(duì)自己未來(lái)充滿恐慌的環(huán)境下生活,那他們的身心健康會(huì)受到不同程度的侵害,健康會(huì)受到嚴(yán)重的影響。因此認(rèn)真分析他們的思想動(dòng)態(tài),幫助他們分析原因,正確引導(dǎo)是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的新任務(wù)。
二、導(dǎo)致“90后”心理問(wèn)題的原因
(一)角色轉(zhuǎn)換導(dǎo)致對(duì)未來(lái)的不確定而失去信心
“90后”由原來(lái)的單純學(xué)生轉(zhuǎn)換成帶有職業(yè)特點(diǎn)的職業(yè)人,角色上有了比較大的改變,從原來(lái)的單純學(xué)生到運(yùn)用專業(yè)知識(shí)從事自己認(rèn)為不確定是否能干好的職業(yè),心理上充滿了恐慌。因?yàn)樗麄儗?duì)自己未來(lái)職業(yè)了解程度不高,職業(yè)的選擇大部分是由父母幫忙操作的,自己處于服從的狀態(tài)。在學(xué)習(xí)上,他們由原來(lái)單純學(xué)習(xí)知識(shí)轉(zhuǎn)換到運(yùn)用知識(shí)來(lái)工作,有些不太適應(yīng),所以他們不知所措,自己的心態(tài)處于不確定的狀態(tài)。
(二)氛圍變化而產(chǎn)生的苦惱
學(xué)校與工作崗位是兩個(gè)不同的環(huán)境。他們通常認(rèn)為學(xué)校管理的太嚴(yán)格,太壓抑了,雖然學(xué)校也分不同的專業(yè)學(xué)習(xí)。但是從理念、工作方法內(nèi)容、以及自主學(xué)習(xí)的范圍都不同,有些職員他們要在學(xué)校的時(shí)間里完成專業(yè)的認(rèn)知實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、以及畢業(yè)實(shí)習(xí)的內(nèi)容,對(duì)未來(lái)的工作崗位需求有一些了解。但是當(dāng)他們真正的走上了工作崗位以后,通常又認(rèn)為自己工作的崗位與自己理想的工作崗位有差距,沒(méi)有之前想象的好,有些“90后”對(duì)此不滿意,導(dǎo)致心理的不適應(yīng)。
(三)家庭環(huán)境的影響,導(dǎo)致“90后”心理緊張和焦慮
目前“90后”大部分是獨(dú)生子女家庭,生長(zhǎng)環(huán)境比較優(yōu)越,對(duì)家長(zhǎng)的依賴程度較高,對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)選擇也是不知所措。家長(zhǎng)很重視智力教育,過(guò)多的關(guān)心是在他們的學(xué)習(xí)成績(jī)上,當(dāng)孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)不太理想的時(shí)候,過(guò)多的是指責(zé)和埋怨。又自作主張的幫助他們選擇職業(yè),完全沒(méi)有考慮孩子的興趣愛(ài)好,只是依據(jù)自己對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè),幫助孩子選擇,因此“90后”必須完成家長(zhǎng)的意愿。只能是在這種壓力下完成學(xué)業(yè)和走上工作崗位。當(dāng)我們?cè)诹私夂⒆觽兊臓顩r時(shí),發(fā)現(xiàn)他們的想法大多都是:我爸媽幫我選擇的,撮合干以后再說(shuō)吧。
(四)與人交往過(guò)程中容易出現(xiàn)困惑
“90后”在與人交往過(guò)程中,態(tài)度非常敏感,要么是哥們義氣,要么是謹(jǐn)小慎微,要么以自我為中心,很少考慮別人的感受。溝通不暢說(shuō)話的態(tài)度生硬時(shí),就很容易沖動(dòng),很容易出現(xiàn)矛盾,一旦出現(xiàn)了矛盾,通常會(huì)使他們產(chǎn)生不愉快和過(guò)多的猜疑,會(huì)使他們的工作和生活受到很大影響。所以在他們交往過(guò)程中非常的謹(jǐn)慎,過(guò)于謹(jǐn)慎使他們?cè)谛睦砩铣霈F(xiàn)困惑和緊張。
“90后”經(jīng)歷著許多的變化,如環(huán)境、學(xué)習(xí)氛圍、人際交往以及角色轉(zhuǎn)化等,而更多的不適應(yīng)是困擾心理健康的主要因素。
三、解決“90后”心理問(wèn)題的方式與途徑
(一)學(xué)校和企業(yè)要全面滲透心理健康教育
學(xué)校和企業(yè)要有加強(qiáng)心理健康教育的明確意識(shí),要自覺(jué)地使專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)成為有助于提高“90后”心理素質(zhì)的載體。學(xué)校的教師和企業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)掌握一些基本心理咨詢輔導(dǎo)的理論與方法,發(fā)揮自身的人格魅力,建立起民主平等相互尊重的新型關(guān)系。
共青團(tuán)、社會(huì)團(tuán)體都應(yīng)該為提高“90后”心理健康水平提供具體豐富的活動(dòng)舞臺(tái),以心理健康為載體,開展豐富多彩的主題活動(dòng)。引導(dǎo)他們樹立心理健康意識(shí),幫助他們掌握心理保健知識(shí),培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。還應(yīng)向家長(zhǎng)宣傳心理健康教育,讓家長(zhǎng)配合,共同關(guān)心他們的心理健康問(wèn)題。
(二)加強(qiáng)從事心理健康教育工作人員的培養(yǎng)
在當(dāng)前的社會(huì)中,對(duì)心理健康教育存在著一些誤解,他們普遍認(rèn)為:心理有病的人才需要心理健康教育,沒(méi)有必要在學(xué)校和企業(yè)中普及性的開展心理健康教育。事實(shí)上,當(dāng)今的“90后”,來(lái)自社會(huì)和家庭的壓力越來(lái)越大,心理不健康的也越來(lái)越多,就需要有一支懂心理知識(shí),會(huì)開展心理健康教育的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。調(diào)查顯示在學(xué)校和企業(yè)中,專職心理咨詢?nèi)藛T很少,甚至沒(méi)有。做他們思想工作的人員也大多數(shù)沒(méi)有專門受過(guò)心理健康的培訓(xùn),不具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)水平,只是憑借多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)出發(fā),幫助他們解決表面問(wèn)題,專職心理健康人員匱乏。因此加強(qiáng)心理健康教育工作人員的培養(yǎng)顯得尤為重要。
(三)有針對(duì)性的開設(shè)心理健康咨詢與輔導(dǎo)
心理健康咨詢旨在普及心理科學(xué)常識(shí),幫助“90后”掌握一般的心理保健知識(shí),培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),提高人格水平。就目前調(diào)查結(jié)果來(lái)看,各學(xué)校和企業(yè)中基本上設(shè)置了心理咨詢室,但是其利用率并不是很高,開展心理咨詢與輔導(dǎo)活動(dòng)還不是很多。在學(xué)校和企業(yè)里應(yīng)根據(jù)“90后”的心理特點(diǎn)以及一些社會(huì)現(xiàn)象,有針對(duì)性開展心理健康教育的咨詢,真正做到關(guān)心他們的健康成長(zhǎng)。同時(shí)利用多種多樣的組織形式或教育方法指導(dǎo)學(xué)習(xí)。如實(shí)驗(yàn)法、角色扮演法、案例分析法等等。還要對(duì)少數(shù)有心理障礙的“90后”采用一對(duì)一的溝通方式,排解困擾,給予科學(xué)有效的心理輔導(dǎo)。讓他們?cè)谝粋(gè)輕松的環(huán)境中釋放自我,敞開心扉,把自己的心理困惑和不愉快在交流中得以排解,真正做到關(guān)心體貼,使他們盡快擺脫心理障礙恢復(fù)健康。培養(yǎng)工作興趣,以提高他們的綜合素質(zhì)。
(四)加強(qiáng)校園和企業(yè)文化建設(shè),改善心理健康教育環(huán)境
校園文化和企業(yè)文化是物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總稱。有一種潛在的心理教育力量,它對(duì)“90后”的人生觀產(chǎn)生潛移默化的深遠(yuǎn)影響,而這種影響往往是任何課程所無(wú)法取代的。為了培養(yǎng)“90后”友善和諧的人際關(guān)系以及積極向上的人生態(tài)度、健康的情緒特征,應(yīng)多舉辦一些集體性活動(dòng),如:文藝演出、歌詠比賽、演講比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等,讓他們積極參與,滿足他們的心理需求。其次充分利用廣播、期刊、刊、板報(bào)、電視、網(wǎng)絡(luò)等有利資源開展心理健康宣傳,在校園和企業(yè)中形成良好的心理健康氛圍。還要通過(guò)健康教育專題講座、健康教育圖片展、健康教育影片等對(duì)他們進(jìn)行教育,還可以安排參與一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),針對(duì)心理素質(zhì)的不同差異,引領(lǐng)他們學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)理解、學(xué)會(huì)忍耐、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)放棄,這對(duì)于提高他們的參與意識(shí)和學(xué)習(xí)興趣具有很好的激發(fā)作用,可以有效的緩解緊張的情緒,增強(qiáng)了集體意識(shí),在參與中體驗(yàn)中成長(zhǎng)發(fā)展。
校園文化和企業(yè)文化不僅僅是停留在外在的形式上,更值得關(guān)注的是能包納其內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)的精神領(lǐng)域。校園文化、人才培養(yǎng)模式、企業(yè)的價(jià)值觀,對(duì)員工的關(guān)心程度,都對(duì)心理的發(fā)展有著很大的影響。
面對(duì)“90后”的心理問(wèn)題,要密切關(guān)注他們的心理變化和情緒波動(dòng),更重要的是培養(yǎng)良好的人格品質(zhì)。幫助他們正確認(rèn)識(shí)自我,要看到自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn);同時(shí)還要看到別人的長(zhǎng)處與短處。培養(yǎng)悅納自我的態(tài)度,揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己。其次應(yīng)該提高對(duì)挫折的承受能力,在挫折面前不驚慌失措,采取理智的應(yīng)對(duì)方法,化消極因素為積極因素。使他們學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自我情緒,提高心理健康水平,增強(qiáng)發(fā)展自我的能力,努力培養(yǎng)健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì)。
樹立科學(xué)的人生觀,積極參加社會(huì)、企業(yè)實(shí)踐活動(dòng),豐富人生經(jīng)驗(yàn)。解決了心理健康問(wèn)題,“90后”才能更好地健康成長(zhǎng)。