職位要求
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與服務(wù)工作相關(guān)電話(huà)的接聽(tīng)、記錄及處理。
2、在產(chǎn)品售后服務(wù)過(guò)程中,負(fù)責(zé)與相關(guān)方進(jìn)行接觸,維護(hù)公司形象。
3、根據(jù)售后服務(wù)項(xiàng)目,負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)的培訓(xùn)。
4、接聽(tīng)用戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)電話(huà),解答技術(shù)問(wèn)題。
5、根據(jù)客戶(hù)需求,協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品方案評(píng)估。
任職要求:
1、正規(guī)大專(zhuān)院校專(zhuān)科或以上學(xué)歷,電子信息類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、有較強(qiáng)的動(dòng)手能力并且耐心細(xì)致。
3、了解并掌握智能系統(tǒng)中常用設(shè)備的種類(lèi)、基本功能、操作、維護(hù)等知識(shí);
4、堅(jiān)持工作原則,維護(hù)公司形象,能夠經(jīng)常出差。
5、為人謙遜,樂(lè)意團(tuán)隊(duì)合作。
6、工資待遇:基本工資+司齡工資+技術(shù)工資+項(xiàng)目績(jī)效工資+節(jié)日福利+雙休+其它福利。