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廣東便力電信息科技有限公司
地址:光大we谷高科產(chǎn)業(yè)園A1棟707
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客服專(zhuān)員
3.5-5千/月
  • 學(xué)歷要求: 中專(zhuān)及以上
  • 工作經(jīng)驗(yàn): 不限
  • 更新時(shí)間: 2022-07-11
  • 招聘人數(shù): 4
  • 招聘對(duì)象: 社會(huì)人才
  • 工作地區(qū): 廣東-東莞市
蔡靖雯 HR 三個(gè)月前活躍
1、通過(guò)公司服務(wù)平臺(tái)和接聽(tīng)400電話了解客戶(hù)的有效信息及真實(shí)需求,為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù),促成交易;
2、開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)工作,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),做到專(zhuān)業(yè)咨詢(xún);
3、解決客戶(hù)問(wèn)題,完善客戶(hù)資料,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;
4、客戶(hù)投訴處理、客戶(hù)回訪、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查等,做好售后服務(wù)工作;
5、定期回訪客戶(hù),做好客戶(hù)服務(wù)工作。

任職資格:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰,聲音甜美,性格開(kāi)朗,親和力強(qiáng),工作耐心;
2、有一定的客戶(hù)服務(wù)禮儀與溝通技巧,較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)與較好的服務(wù)態(tài)度;
3、具備善于發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題的能力,應(yīng)變能力強(qiáng);
4、熟練使用辦公軟件;
5、懂粵語(yǔ)且有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

工作地點(diǎn):厚街

福利待遇:
1、月薪3500-5000元,試用期過(guò)后購(gòu)買(mǎi)社保;
2、工作時(shí)間分白晚班。

職位類(lèi)別: 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專(zhuān)員

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    深圳中航信息科技產(chǎn)業(yè)股份有限公司
    1 負(fù)責(zé)客戶(hù)的報(bào)修、并派單發(fā)給對(duì)應(yīng)區(qū)域負(fù)責(zé)人2.負(fù)責(zé)電話回訪(預(yù)約客戶(hù)的后續(xù)維修情況、未預(yù)約客戶(hù)的預(yù)約以及后續(xù)電話、QQ跟蹤)3.工程師預(yù)約客戶(hù)的完成情況跟蹤,并在CRM系統(tǒng)中及時(shí)錄入4.客戶(hù)簡(jiǎn)單..
  • 所屬行業(yè):電力
  • 所在地區(qū):廣東-東莞市

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  • 聯(lián)系人:蔡靖雯
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