1、負(fù)責(zé)華之電充所有站的站運(yùn)營(yíng)、制定的運(yùn)營(yíng)策略及落地措施。;
2、負(fù)責(zé)充電場(chǎng)站線上、線下活動(dòng)的策劃、組織及宣傳推廣,提高用戶活躍度和留存率;
3、調(diào)查及研究充電市場(chǎng),完成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)配合市場(chǎng)活動(dòng)的開(kāi)展、用戶拉新引流、場(chǎng)地設(shè)施維護(hù)等工作
5、充電場(chǎng)站經(jīng)營(yíng)日常信息的巡檢維及護(hù);
6、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)站點(diǎn)周邊商家資源,定期進(jìn)行充電站增值服務(wù)引流。
7、持續(xù)對(duì)競(jìng)對(duì)友商的相關(guān)運(yùn)營(yíng)策略進(jìn)行分析,輸出更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的運(yùn)營(yíng)策略和具體運(yùn)營(yíng)提升措施。
8、針對(duì)用戶問(wèn)題或現(xiàn)場(chǎng)與充電站相關(guān)其他問(wèn)題進(jìn)行答疑,及時(shí)處理或者配合客服處理客戶投訴,提高滿意度。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、對(duì)新能源行業(yè)發(fā)展及充電設(shè)備一定認(rèn)識(shí);
3、場(chǎng)站經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng),能夠獨(dú)立開(kāi)展工作;
4、有一定的活動(dòng)策劃與執(zhí)行能力,懂得利用互聯(lián)網(wǎng)工具管理和維護(hù)客戶;
5、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí),能為不同用戶提供有溫度、有價(jià)值的服務(wù);
6、為人踏實(shí),性格開(kāi)朗,責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神,溝通力強(qiáng)
職位類別:
總工程師/副總工程
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